POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ANDRÉS OSPINA FOTOGRAFÍA
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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre: Andrés Felipe Ospina Marín
NIT: 16.232.013-1
Dirección: Cra 1 Norte # 23-21, Cartago, Colombia
Teléfono: 318 713 7800
Correo electrónico: info@andresospina.com.co

2. MARCO LEGAL

Esta política se desarrolla en cumplimiento de:

Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Demás normas concordantes en materia de protección de datos personales en Colombia

3. DEFINICIONES

Para efectos de la presente política se entiende por:

Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados a través del sitio web serán utilizados para:

Contactar a clientes potenciales y actuales
Gestionar solicitudes, cotizaciones y servicios fotográficos
Enviar información comercial, promociones y novedades
Gestionar la relación contractual con clientes
Realizar procesos de facturación y cobro
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Cumplir obligaciones legales

5. DATOS RECOLECTADOS

Se podrán recolectar los siguientes datos:

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Información de contacto
Datos necesarios para la prestación del servicio
Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.

7. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
Acceder gratuitamente a sus datos personales

8. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:

📧 Correo: info@andresospina.com.co

Consultas

Serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles.

Reclamos

Serán atendidos en un término máximo de 15 días hábiles.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

10. USO DE COOKIES

El sitio web podrá utilizar cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el comportamiento de navegación
Personalizar contenido

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros sin autorización, salvo cuando:

Sea necesario para la prestación del servicio
Exista obligación legal
Sea requerido por autoridades competentes

12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y estará vigente mientras se mantenga la finalidad del tratamiento de los datos.

13. MODIFICACIONES

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web.

14. CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con esta política:

📧 info@andresospina.com.co
📞 318 713 7800